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展會項目公司經(jīng)理團隊績效管理十策

發(fā)布時間:2022-05-07       點擊數(shù):457

正如老話所說:“要做好事,他必須首先利用它的工具。展臺設(shè)計搭建展現(xiàn)企業(yè)形象最直觀的方式就是制作具有企業(yè)文化和個性的展臺展柜等展示設(shè)備。展覽設(shè)計對于參展方來說是一筆較大的開支,但是其所起到的功效卻遠遠高出展臺本身的價值。 展覽會設(shè)計可以是開放式的,也可以是封閉式的,但是在展覽會上作為一個完整的展臺都須是醒目而與眾不同的,使來過展臺的參觀者留下深刻的印象。展覽設(shè)計搭建既是短暫的也是永恒的---雖然展臺只能展出幾天,但是其形象卻長久地保留在客戶的頭腦中。 展示設(shè)計的重要性應(yīng)不只限于空間的規(guī)劃和布置。一個好的展示設(shè)計并不需要在商業(yè)環(huán)境中具備特別的功能,但卻必須能突顯參展方所想傳遞給參觀者的訊息。因此展示設(shè)計必須能支持展示企劃的營銷目標(biāo),否則展示將只能發(fā)揮類似藝術(shù)品的功能,而不能達到營銷工具的功能。展會指定搭建商一場沒有經(jīng)過精心設(shè)計的即興的或凌亂的展示將會帶來嚴(yán)重的負面后果。如果參展者表示需要以充滿花哨的刺激來吸引參觀人群,那設(shè)計師所能提供的設(shè)計可能只會發(fā)揮類似于美術(shù)展示的功能,而不能達到促進行銷的功能。譬如讓一場電腦展里出現(xiàn)一頭大象或一株棕櫚,或許能吸引外界的目光,但卻撤底背離展示目的。 ”這個“設(shè)備”就是這個工具。在企業(yè)管理中,這種“設(shè)備”就是一種管理方法。而“鋒利的武器”指的是良好的管理方法。所謂的“第一利潤”,自然是提前或先于他人掌握更好的管理方法。對展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,總結(jié)了以下十種方法。

一、確定經(jīng)營目標(biāo),承擔(dān)管理責(zé)任

展會項目的經(jīng)營目標(biāo)一般包括經(jīng)營收入(由展會收入、廣告收入和其他收入組成)、經(jīng)營利潤和注冊觀眾人數(shù)(好消費展會也有觀眾人數(shù)評估)。這些目標(biāo)是由公司根據(jù)項目的財務(wù)預(yù)算分配的。項目經(jīng)理必須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解企業(yè)目標(biāo)形成的基礎(chǔ)。公司通過發(fā)布業(yè)務(wù)指標(biāo)(部分與項目經(jīng)理簽訂協(xié)議)來確定項目經(jīng)理的管理職責(zé)。項目經(jīng)理完成或超額完成目標(biāo),將獲得工資(包括與目標(biāo)相關(guān)的傭金或獎金);如果沒有完成目標(biāo)或存在重大管理失誤,將扣除個人收入,或減薪甚至解雇。

第二,在團隊中分解和實現(xiàn)詳細的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

項目管理經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)逐一細化,按照設(shè)計團隊成員的業(yè)務(wù)人員分工逐人落實。如展會銷售成本收入主要指標(biāo),需要細化為展會面積、展會數(shù)、展會銷售產(chǎn)品定價。之后,再根據(jù)市場銷售代表中國擁有的客戶服務(wù)資源,分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售數(shù)據(jù)指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要學(xué)生分為解為專業(yè)觀眾提供信息技術(shù)采集總量(數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記工作專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。在展會項目研究團隊中,所有社會成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營風(fēng)險指標(biāo),也須明了他們能夠承擔(dān)的經(jīng)營績效指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標(biāo),即團隊內(nèi)下達的指標(biāo)高于其他公司重要指標(biāo),以利確保A實現(xiàn)提高公司會計指標(biāo)。

3.制定工作計劃,掌握業(yè)務(wù)工作進度

工作計劃以表格的形式編制。 工作計劃分為工作項、分項、工作要求、完成時間和責(zé)任人。 工作計劃中的工作項目一般分為經(jīng)營、營銷、銷售和其他四類。 每項按具體業(yè)務(wù)細分,即分項。 例如,在經(jīng)營項目下,一般可細分為展覽租賃(確定展會日程)、展會圖紙安排、展會施工、展會特裝修施工審核、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可等子項目。 項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)工作計劃,督促按要求和時間開展工作。

四、團隊成員分工明確,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程

團隊成員一般按操作、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向劃分。每個團隊成員應(yīng)確定具體的業(yè)務(wù)角色和職責(zé)。中小型項目團隊成員有重疊或兼職工作職責(zé),但也需要提前明確。每個職位的業(yè)務(wù)流程由公司制定。


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